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【两学一做】新河矿业:党员线上“抢单”解民忧
2017-07-06 本站通讯员 郑洲 编辑 杜翠娟 来源 淄矿网站   (点击: )

    本站讯 7月2日,新河矿业公司开拓工区职工贾孚勇通过微信“党员线上服务群”,发表了“寻求修补破损胶靴”的消息后,运搬工区党员宋增军立即“接单”,并相约下午5点到贾孚勇宿舍为其修补胶靴。
   
党员线上“接单”、线下为职工提供服务,是新河矿业公司“建党月”期间开设的为民服务项目。进入7月份,该公司把“为民服务”作为广大党员向“建党月”献礼的重要举措,利用QQ、微信等网络通讯平台,建立了“党员线上服务群”,便捷职工遇到困难时寻求帮助。
   
 “‘建党月’不是让党员认为自己在‘过节’,而是让他们认识到党员为民服务的使命所在,切实履行好为民服务的义务。”该公司党委书记栾兆鹏说。他们在党员和职工中开展了调查摸底,对每名党员的专业特长和职工日常需要帮助的难点问题进行梳理,根据党员分布及班次情况,成立网络代购、纠纷调解、电器维修、心理咨询等7个服务小组,要求各小组每天安排1人在线“接单”,及时化解职工关注的焦点问题,帮助他们解决遇到的实际困难。
   
不仅如此,该公司党委专门为线上接单、线下服务制定“规章制度”,为7个服务小组明确服务职能和范围,并印制《党员服务项目评价单》。职工线上发布留言寻求帮助后,30分钟内,相关服务小组必须“接单”,72小时内帮助职工解决问题。之后,职工线上对小组服务质量给予评价。
   
该公司每旬对线上平台运作情况、党员提供服务情况进行考核,月末评选3名“为民服务优秀党员”,保证机制有效运行,调动党员为民服务的积极性。
   
“我在学习室看到微信群二维码,就试着扫码入群,没想到留言不到5分钟,老宋就马上给我留言,而且还帮我补好了胶靴。”拿着修补好的胶靴,贾孚勇对党员在线接单为民服务赞不绝口。     

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